サービス概要
「LINE相談・支援サービス」は、KSK事業協同組合が提供する、LINE公式アカウントを利用した 相談・支援サービスの総称です。外国人労働者およびその支援者の方を対象に、 各種手続き・生活・労働に関するご相談やお問い合わせを、LINE のトークおよび Web フォーム（LIFF）を通じて受け付けています。
本サービスは、次のソフトウェア（管理システム）により運用されています。 管理システムは LINE Messaging API と連携し、メッセージの配信・受信・記録、 問い合わせ対応、予約管理、多言語翻訳などの機能を提供します。
ソフトウェア情報
| アプリ名 | LINE相談・支援サービス |
|---|---|
| 提供者 | KSK事業協同組合 |
| 利用機能 | LINE Messaging API（メッセージ送受信・配信）／LIFF（本人確認・各種フォーム）／ Google Drive（メッセージログおよび送受信ファイルのバックアップ保管）／ Google カレンダー（予約枠の空き状況確認・予約登録）／ OpenAI API（お問い合わせの多言語翻訳・言語検出） |
関連ドキュメント
Google API の利用について
本サービスでは、利用者の同意に基づき Google アカウントに接続し、Google Drive および Google カレンダーの機能を利用します。取得したデータの利用目的・保管・第三者提供の 取り扱いは、プライバシーポリシー に記載のとおりです。 Google API から取得した情報は、本サービスの機能提供の目的にのみ使用し、 広告目的で使用することはありません。
お問い合わせ
- 運営者：KSK事業協同組合
- メールアドレス：office@ksk8760.com
- 公式 LINE アカウントの個別トークからもお問い合わせいただけます。